Fiche de poste - Consultant Business Central en systèmes d'information

MECO (a Grundfos Company) est un leader mondial dans la fabrication de produits techniques pour la purification de l'eau, au service d'un grand nombre d'industries. Vous trouverez nos produits dans les applications les plus exigeantes et les plus critiques. Depuis plus de 90 ans, nous produisons de l'eau ultra-pure pour des médicaments vitaux, sur des plates-formes offshore, dans des environnements difficiles et des lieux isolés avec l'armée américaine, la marine et l'armée de l'air.

MECO est une entreprise technologique innovante qui fabrique un produit essentiel : de l'eau pure. Nous concevons nos produits de manière à minimiser l'impact sur l'environnement en incorporant de l'énergie à haut rendement, en récupérant les intrants, en minimisant les rejets et en réduisant l'empreinte de l'eau. Notre équipe s'engage à maintenir la qualité et la poursuite de l'excellence tout en maximisant les efforts écologiques. Chez MECO, nous faisons la différence, et vous la ferez aussi !

Nous recherchons unconsultant Business Central en systèmes d'informationpournotre site de Mandeville, en Louisiane. 

Résumé

L'objectif principal de ce poste est d'agir en tant que consultant Business Central (BC) chargé de piloter les modifications, les améliorations et le développement continu de la plateforme ERP au service de Grundfos Water Treatment Americas. Le consultant sera responsable de l'application Business Central ; il devra garantir la stabilité du système, son adéquation avec les besoins de l'entreprise et une transparence totale concernant les initiatives en cours menées par des prestataires externes.

De plus, le titulaire du poste assure une fonction de coordination : il garde une vue d'ensemble claire de l'environnement applicatif, hiérarchise les demandes reçues, collabore étroitement avec les parties prenantes métier et veille à ce que toutes les modifications respectent les normes de gouvernance informatique de Grundfos. Ce poste joue un rôle essentiel dans le soutien à la croissance numérique, aux efforts d'harmonisation et à l'optimisation des processus au sein des unités commerciales américaines.

Le consultant contribuera également au développement continu d'une structure mondiale dédiée aux solutions applicatives, en collaborant étroitement avec ses collègues aux États-Unis, au Canada et en Europe.

Principales fonctions et responsabilités

Conseil et optimisation du système Business Central (70 %) :

• Configurez, personnalisez et optimisez Microsoft Dynamics 365 Business Central en fonction des besoins de votre entreprise.
• Analyser les besoins, les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques, et garantir une mise en œuvre de haute qualité.
• Mener des actions d'amélioration continue et favoriser l'optimisation des systèmes dans l'ensemble des processus opérationnels.
• Veiller à ce que la conception de la solution soit conforme aux directives mondiales de Grundfos en matière d'architecture informatique.
• Veiller à ce que les solutions soient systématiquement documentées. Assurer le transfert des connaissances aux collègues, aux utilisateurs finaux et aux parties prenantes.

Coordination et gestion des fournisseurs (20 %)

• Assurer le rôle de coordinateur principal entre les parties prenantes de l'entreprise et les prestataires externes chargés de la continuité des activités.
• Gérer la vue d'ensemble de toutes les tâches en cours, en veillant à ce que leur portée, leurs délais et les responsabilités soient clairement définis.
• Évaluer les prestations des fournisseurs et s'assurer que les solutions répondent aux normes de qualité et aux attentes de l'entreprise.

Assistance, communication et relations avec les parties prenantes (10 %)

• Traiter les demandes d'assistance de deuxième niveau sélectionnées concernant le fonctionnement du système BC.
• Communiquer de manière proactive avec les services opérationnels, en veillant à la transparence, en gérant les attentes et en proposant des solutions.
• Soutenir les activités de gestion du changement, notamment la formation, la documentation et la mise en œuvre.

Autres tâches et responsabilités

• Une plateforme BC stable et fiable : garantit que la plateforme ERP prend en charge les opérations quotidiennes avec un minimum de perturbations.
• Un niveau élevé de satisfaction des parties prenantes : communication claire, respect des délais et conseils fiables à l'entreprise.
• Coordination efficace avec les fournisseurs : assure la supervision et le contrôle qualité de toutes les tâches et améliorations liées à la continuité des activités.
• Traduction des exigences : Transforme les besoins métier en solutions système de haute qualité offrant une valeur ajoutée mesurable.
• Respect des normes informatiques : veille au respect des processus informatiques, des mesures de sécurité et des politiques de gouvernance de Grundfos.
• Est chargé d'exercer ses fonctions en toute sécurité et de promouvoir la sécurité conformément aux politiques et procédures de sécurité de Water Treatment Americas.
• Conforme aux systèmes de gestion de la qualité, conformément aux normes de qualité internes de Water Treatment Americas.
• Assumer toutes les responsabilités tout en veillant au respect de la délégation de pouvoirs de Water Treatment Americas.
• Toute autre tâche qui lui serait confiée.

Affichage, signalement et relations de travail

• Ce poste relève directement du responsable des solutions informatiques pour le traitement de l'eau.
• Le consultant travaillera au sein d'une équipe informatique internationale de Grundfos et sera amené à collaborer régulièrement avec des collègues en Europe, en Asie et sur le continent américain.
• Les principales parties prenantes comprennent les équipes chargées des opérations, des finances, de la chaîne d'approvisionnement, de la fabrication, du service client et des ventes aux États-Unis et au Canada.
• Ce poste implique une collaboration étroite avec les prestataires externes de services de continuité des activités et les services informatiques internes afin de garantir une mise en œuvre coordonnée et une bonne harmonisation.

Qualifications minimales requises

• Au moins 3 ans d'expérience pratique avec Microsoft Dynamics 365 Business Central (ou Dynamics NAV) en tant que consultant ou spécialiste des applications.
• Maîtrise approfondie de la configuration et de la personnalisation de BC, ainsi que des principaux domaines fonctionnels, tels que la finance, les ventes, les achats, la gestion des stocks ou la production.
• Expérience avérée dans la coordination de prestataires externes ou de partenaires de soutien, garantissant la qualité des livrables et une communication claire.
• Développement d'extensions à l'aide du langage Microsoft AL.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Fait preuve d'une approche centrée sur le client et établit des relations solides avec les parties prenantes de l'entreprise.
• Un sens aigu des responsabilités et une forte implication dans les tâches confiées.
• Un esprit d'équipe et de collaboration très développé — à l'aise dans un environnement international.
• Une approche structurée, analytique et proactive de la résolution des problèmes.
• Capacité à concilier un travail pratique minutieux et une coordination globale.
• Très bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
• Une compréhension approfondie du fonctionnement de Business Central et de son application aux processus métier.

• D'excellentes compétences en communication, avec la capacité de traduire des sujets techniques complexes en un langage clair et accessible aux professionnels.
• Capacité avérée à prendre des initiatives, à travailler de manière autonome et à mener à bien des projets et des solutions de bout en bout dans un environnement en constante évolution.