A medida que MECO, Water Works y Newterra se incorporan a Grundfos, somos conscientes de que los clientes, socios, proveedores y otras partes interesadas pueden tener dudas. En esta sección de preguntas frecuentes se ofrece información sobre lo que implica esta transición y qué pueden esperar de cara en adelante.
MECO, Water Works y Newterra se están incorporando aGrundfoscomoparte de la integración continua de las unidades de negocio de tratamiento de aguas de Grundfos. Esta transición reúne a MECO, Water Works, Newterra y Grundfos bajo una organización unificada, creando una plataforma más sólida para dar servicio a los clientes en una amplia gama de sectores y aplicaciones.
Esta transición da lugar a una organización integrada dedicada al tratamiento del agua, con mayores conocimientos especializados, tecnologías, capacidades de fabricación y recursos de servicio. Al unir estas empresas, podemos ofrecer un mejor apoyo a los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del agua, al tiempo que les proporcionamos acceso a una gama más amplia de soluciones y conocimientos técnicos.
No. Tus contactos actuales de ventas, servicio, gestión de proyectos y asistencia técnica seguirán siendo los mismos.
La aplicación varía según el país:
Estados Unidos: La transición consiste principalmente en un cambio de marca mediante el uso denombres comerciales(d/b/a, «Doing Business As»). Las entidades jurídicas existentes no sufren ningún cambio.
Canadá: Newterra Ltd. ha cambiado oficialmente su denominación social por la deGrundfos Water Treatment Canada Ltd.Se trata deun cambio de denominación de la entidad jurídica, por lo que es posible que se solicite a los clientes, proveedores y socios que actualicen sus registros y la documentación comercial futura en consecuencia.
No. Los proyectos, pedidos, contratos de servicio y actividades de asistencia ya existentes seguirán desarrollándose con normalidad.
No. La oferta actual de productos y servicios no sufrirá cambios durante esta transición.
No. Esta transición no afecta a la calidad del producto, los procesos de fabricación, las normas de ingeniería ni las expectativas de rendimiento.
Sí. Es posible que los clientes empiecen a ver la marca Grundfos y los nombres comerciales correspondientes de Grundfos Water Treatment Americas en presupuestos, propuestas, facturas, órdenes de compra, páginas web, materiales de marketing y otras comunicaciones comerciales. Estas actualizaciones forman parte de una transición más amplia y se irán implementando progresivamente.
No. No está previsto realizar cambios en las condiciones bancarias, salvo que se comunique lo contrario.
Sí. Las páginas web de MECO y Newterra se integrarán en la página web de Grundfos en los próximos meses. Las direcciones de correo electrónico de Newterra y MECO también pasarán a ser direcciones de Grundfos como parte de este proceso.
Para garantizar una experiencia fluida, las direcciones URL y las direcciones de correo electrónico actuales se redirigirán automáticamente durante la transición. Los clientes podrán seguir accediendo a las páginas web correspondientes y comunicándose con sus contactos sin interrupciones. Cualquier cambio que pueda afectar a los clientes se comunicará con antelación.
No se prevén cambios inmediatos en las operaciones de fabricación ni en los centros de atención al cliente como parte de esta transición.
No. Las sedes físicas y las operaciones diarias no sufren cambios en el marco de esta transición.
No. Las relaciones con los proveedores y los procesos empresariales actuales continuarán con normalidad, salvo que se indique lo contrario.
Los clientes obtienen acceso a una mayor experiencia en ingeniería, capacidades de fabricación, recursos de servicio y tecnologías de tratamiento de aguas gracias a la unión de las fortalezas de MECO, Water Works, Newterra y Grundfos. Esta transición da lugar a una organización más sólida, capaz de ofrecer a los clientes un abanico más amplio de servicios, al tiempo que se mantienen las relaciones de confianza y el apoyo en los que cuentan hoy en día.
A partir de agosto, los clientes empezarán a ver la marca Grundfos en las comunicaciones, la documentación, las plataformas digitales y los materiales comerciales; la implantación se llevará a cabo de forma gradual.
En esta fase, la transición está comenzando en Estados Unidos y Canadá. Se prevé que, en el futuro, se produzcan cambios similares en las operaciones históricas de MECO en Irlanda y Singapur.
Póngase en contacto con su representante habitual. Nuestro equipo sigue comprometido a prestarle apoyo durante toda esta transición y más allá.
Se utilizarán los siguientes nombres comerciales:
No. Las personas jurídicas no van a cambiar. Los registros de «d/b/a» se utilizan únicamente con fines de imagen de marca y de adaptación al mercado.
No. Los números de identificación fiscal no cambian, salvo que se indique lo contrario.
No. Las entidades jurídicas, los números de identificación fiscal, los contratos y los procesos empresariales existentes no sufren cambios.
No. Esta transición no afecta a la validación de la documentación, a los sistemas de gestión de la calidad, al apoyo en la cualificación de proveedores, al apoyo en el cumplimiento normativo ni a ninguna certificación de productos. Los clientes que operan en entornos regulados pueden seguir contando con los mismos estándares de calidad y el mismo apoyo que reciben actualmente.
No. Los procesos actuales de compra, facturación y pago no sufren ningún cambio.
Los contratos, acuerdos, garantías y compromisos de servicio vigentes no sufren ninguna modificación.
Sí. Dado que el nombre de la empresa ha cambiado deNewterra Ltd.aGrundfos Water Treatment Canada Ltd., los clientes, proveedores y socios deben actualizar sus registros y la documentación comercial futura. Como parte del proceso de cambio de marca, nuestra entidad canadiense operará bajo el nombre comercial «Newterra» mientras se lleva a cabo la transición.
Dado que Newterra Ltd. ha cambiado legalmente su denominación social por la de Grundfos Water Treatment Canada Ltd., se ruega a los clientes y proveedores que actualicen sus registros, fichas de proveedores, sistemas de compras, sistemas ERP, listas de proveedores autorizados y futura documentación comercial para que reflejen la nueva denominación social de la empresa. Las relaciones comerciales, los contratos, los productos, los servicios y los contactos existentes no sufrirán ningún cambio.
Los procesos empresariales actuales no sufrirán cambios, salvo que se indique lo contrario.
En esta fase, la transición está comenzando en Estados Unidos y Canadá. Se prevé que en el futuro se produzcan cambios similares en las operaciones tradicionales de MECO en Irlanda y Singapur.
Póngase en contacto con su representante habitual o rellene nuestro formulario de contacto para solicitar más información. Nuestro equipo sigue comprometido a prestarle apoyo durante toda esta transición y más allá.
