Alors que MECO, Water Works et Newterra s’orientent vers Grundfos, nous comprenons que nos clients, partenaires, fournisseurs et autres parties prenantes puissent se poser des questions. Cette FAQ fournit des informations sur les implications de cette transition et sur ce à quoi vous pouvez vous attendre à l’avenir à l’avenir.
MECO, Water Works et Newterra intègrentGrundfosdansle cadre de l'intégration continue des activités de traitement de l'eau de Grundfos. Cette transition rassemble MECO, Water Works, Newterra et Grundfos au sein d'une organisation unifiée, créant ainsi une plateforme plus solide pour servir les clients dans un large éventail de secteurs et d'applications.
Cette transition donne naissance à une organisation intégrée spécialisée dans le traitement de l'eau, dotée d'une expertise, de technologies, de capacités de production et de ressources de service accrues. En regroupant ces activités, nous sommes en mesure d'accompagner plus efficacement nos clients tout au long du cycle de vie de l'eau, tout en leur offrant l'accès à un portefeuille plus large de solutions et d'expertise technique.
Non. Vos interlocuteurs habituels pour les ventes, le service après-vente, la gestion de projet et l'assistance resteront les mêmes.
La mise en œuvre varie d'un pays à l'autre :
États-Unis: Cette transition consiste principalement en un changement d'image de marque par le biais denoms commerciaux(d/b/a, « Doing Business As »). Les entités juridiques existantes restent inchangées.
Canada: Newterra Ltd. a officiellement changé sa dénomination sociale pour devenirGrundfos Water Treatment Canada Ltd.Ils'agit d'un changement de raison sociale ; les clients, fournisseurs et partenaires pourraient être invités à mettre à jour leurs dossiers et leurs futurs documents commerciaux en conséquence.
Non. Les projets, commandes, contrats de service et activités d'assistance en cours se poursuivront normalement.
Non. L'offre de produits et de services actuelle reste inchangée dans le cadre de cette transition.
Non. Cette transition n'a aucune incidence sur la qualité des produits, les processus de fabrication, les normes techniques ou les attentes en matière de performances.
Oui. Les clients pourraient commencer à voir la marque Grundfos et les noms commerciaux correspondants de Grundfos Water Treatment Americas apparaître sur les devis, les propositions, les factures, les bons de commande, les sites Web, les supports marketing et autres communications commerciales. Ces changements s'inscrivent dans le cadre d'une transition plus large et seront mis en œuvre progressivement.
Non. Aucune modification des modalités bancaires n'est prévue, sauf indication contraire.
Oui. Les sites Internet de MECO et de Newterra seront regroupés au sein du site Internet de Grundfos au cours des prochains mois. Dans le cadre de ce processus, les adresses e-mail de Newterra et de MECO seront également remplacées par des adresses e-mail Grundfos.
Afin de garantir une expérience fluide, les URL et adresses e-mail existantes du site web seront automatiquement redirigées pendant la transition. Les clients pourront continuer à accéder aux pages web correspondantes et à communiquer avec leurs interlocuteurs sans interruption. Tout changement susceptible d'avoir un impact sur les clients sera communiqué à l'avance.
Aucun changement immédiat n'est prévu au niveau des sites de production ou des centres de service client dans le cadre de cette transition.
Non. Les sites physiques et les activités quotidiennes restent inchangés dans le cadre de cette transition.
Non. Les relations avec les fournisseurs et les processus opérationnels actuels se poursuivront normalement, sauf indication contraire.
Grâce à la mise en commun des atouts de MECO, Water Works, Newterra et Grundfos, les clients bénéficient d’une expertise technique élargie, de capacités de production accrues, de ressources de service étendues et de technologies de traitement de l’eau plus avancées. Cette transition donne naissance à une organisation plus solide, capable d’accompagner ses clients grâce à des capacités élargies, tout en préservant les relations de confiance et le soutien sur lesquels ils comptent aujourd’hui.
À partir du mois d'août, les clients commenceront à voir la marque Grundfos apparaître dans les communications, la documentation, les plateformes numériques et les supports commerciaux ; la mise en œuvre se fera progressivement.
À ce stade, la transition commence aux États-Unis et au Canada. Des changements similaires concernant les anciennes activités de MECO en Irlande et à Singapour devraient intervenir à l'avenir.
Veuillez contacter votre interlocuteur habituel. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de cette transition et au-delà.
Les noms commerciaux suivants seront utilisés :
Non. Les entités juridiques restent inchangées. Les enregistrements sous le nom commercial (d/b/a) sont utilisés uniquement à des fins d'image de marque et d'alignement sur le marché.
Non. Les numéros d'identification fiscale restent inchangés, sauf indication contraire.
Non. Les entités juridiques, numéros d'identification fiscale, contrats et processus opérationnels existants restent inchangés.
Non. Cette transition n'a aucune incidence sur la validation de la documentation, les systèmes de gestion de la qualité, l'accompagnement en matière de qualification des fournisseurs, l'accompagnement en matière de conformité réglementaire, ni sur aucune certification de produit. Les clients opérant dans des environnements réglementés peuvent continuer à compter sur les mêmes normes de qualité et le même accompagnement dont ils bénéficient aujourd'hui.
Non. Les processus actuels d'achat, de facturation et de paiement restent inchangés.
Les contrats, accords, garanties et engagements de service existants restent inchangés.
Oui. La société ayant changé de raison sociale,passant deNewterra Ltd.àGrundfos Water Treatment Canada Ltd., les clients, fournisseurs et partenaires sont priés de mettre à jour leurs registres et leurs futurs documents commerciaux. Dans le cadre de cette transition vers la nouvelle image de marque, notre entité canadienne exercera ses activités sous le nom commercial « Newterra » pendant toute la durée de la transition.
Newterra Ltd. ayant officiellement changé de raison sociale pour devenir Grundfos Water Treatment Canada Ltd., les clients et les fournisseurs sont priés de mettre à jour leurs registres, leurs fichiers fournisseurs, leurs systèmes d'approvisionnement, leurs systèmes ERP, leurs listes de fournisseurs agréés ainsi que toute documentation commerciale future afin de refléter la nouvelle raison sociale de la société. Les relations commerciales existantes, les contrats, les produits, les services et les interlocuteurs restent inchangés.
Les processus opérationnels existants restent inchangés, sauf indication contraire.
À ce stade, la transition commence aux États-Unis et au Canada. Des changements similaires devraient intervenir à l'avenir pour les activités historiques de MECO en Irlande et à Singapour.
N'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel ou à remplir notre formulaire de contact pour obtenir davantage d'informations. Notre équipe reste à vos côtés pour vous accompagner tout au long de cette transition et au-delà.
